Autor Wątek: Asystent ds. Wsparcia Technicznego Klienta Niemieckojęzycznego  (Przeczytany 291 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Capgemini

  • Początkujący
  • *
  • Wiadomości: 3
  • Pomógł(a): 0
    • Zobacz profil
Asystent ds. Wsparcia Technicznego Klienta Niemieckojęzycznego
« dnia: Sierpień 12, 2016, 11:27:22 am »
Asystent ds. Wsparcia Technicznego Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice/Kraków/Opole

O nas

Capgemini jest jedną z wiodących, globalnych firm oferujących usługi konsultingowe, technologie informatyczne i outsourcing.
Oddział Capgemini Business Services jest obecnie jednym z największych centrów outsourcingowych  działających na terenie Polski świadczącym kompleksowe usługi w 30 różnych językach z zakresu: księgowości, finansów, operacji bankowych, zarządzania dostawami, obsługi klienta oraz marketingu. W biurach Business Services w Krakowie i Katowicach zatrudnionych jest obecnie ponad 3800 pracowników.

Opis stanowiska:

Szkolenia wstępne przygotują Cię do:
•   Obsługi przychodzących połączeń telefonicznych/ e-maili od klientów dotyczących problemów technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera
•   Analizowania i rozwiązywania najczęstszych zapytań korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań i procedur
•   Zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów
•   Współpracy z zespołem specjalistów IT w celu poradzenia sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami

Wymagania:

Zanim rozpoczniesz szkolenie wstępne sprawdzimy czy posiadasz:
•   Bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego i angielskiego
•   Nastawienie pro klienckie oraz umiejętność efektywnej komunikacji
•   Podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office
•   Doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane)
•   Umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami w czasie

Sprawdź co dla Ciebie mamy

•   Praca w nowym projekcie w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów - około 100 światowych marek obsługiwanych przez 6000 profesjonalistów w 30 językach.
•   Jasno określona ścieżka kariery (ekspercka lub liderska) i bogata oferta szkoleniowa - ponad 20 000 szkoleń online oraz książek dostępnych dla Ciebie także z domu, szeroki wybór szkoleń w klasie, dofinansowanie do nauki języków obcych.
•   Od ekspertów Capgemini nauczysz się najlepszych praktyk oraz biznesu na światowym poziomie. Ponad 900 certyfikowanych ekspertów z zakresu m.in. PMP, SAP, ACCA.
•   Będziesz pracować w inspirującej atmosferze. Razem pracujemy i razem świętujemy – Projekt Teatr Capgemini, wolontariat pracowniczy, wydarzenia integracyjne, wspólne granie w kosza, siatkę – każdy znajdzie coś dla siebie!
•   Poza wynagrodzeniem otrzymasz pakiet dodatków pozapłacowych (opieka medyczna dla całej rodziny, dodatkowe ubezpieczenie), możliwość elastycznej formy zatrudnienia (FLEXI Program). Możesz polecać znajomych w Programie Referencyjnym i zgarniać nagrody!
•   Nasze biura mają dogodną lokalizację z certyfikatem „Przyjazny rowerom”!
•   Jako osoba niepełnosprawna otrzymasz profesjonalne wsparcie. Jesteśmy otwarci na poszukiwanie i wdrażanie nowoczesnych technologii wspierających pracę osób z różnymi niepełnosprawnościami. Zależy nam na włączeniu osób niepełnosprawnych do naszych zespołów na zasadzie równych szans. Prowadzimy szkolenia z zakresu świadomości niepełnosprawności. Dołącz do naszego programu wspierającego zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami: Win with Capgemini.


Zainteresowanych kandydatów prosimy o wysyłanie CV na adres praca.pl@capgemini.com. Prosimy o zawarcie numeru referencyjnego:CSA/GER/IS w tytule wiadomości.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Capgemini Polska Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy na potrzeby procesów rekrutacji prowadzonych obecnie i w przyszłości zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2015 r. poz. 2135, 2281 ze zm.). Zezwalam również Capgemini Polska Sp z o.o. na przetwarzanie moich danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym przez jednostki w Indiach oraz klientów Capgemini obejmujących wewnętrzne oraz zewnętrzne obszary EEA.”

 

Related Topics

  Temat / Zaczęty przez Odpowiedzi Ostatnia wiadomość
0 Odpowiedzi
610 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Kwiecień 23, 2015, 15:07:11 pm
wysłana przez rekrutacja
0 Odpowiedzi
503 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Maj 08, 2015, 10:18:56 am
wysłana przez HRpl
0 Odpowiedzi
401 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Sierpień 05, 2015, 10:14:45 am
wysłana przez DYNA COnsulting
0 Odpowiedzi
266 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Maj 19, 2016, 08:19:51 am
wysłana przez Mateusz Skiba
0 Odpowiedzi
178 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Czerwiec 05, 2017, 11:23:53 am
wysłana przez odzi