Autor Wątek: Praca w Warszawie - obsługa klientów niemieckojęzycznych  (Przeczytany 37 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Ola.Pochec

  • Początkujący
  • *
  • Wiadomości: 1
  • Pomógł(a): 0
    • Zobacz profil
Praca w Warszawie - obsługa klientów niemieckojęzycznych
« dnia: Sierpień 31, 2017, 14:31:20 pm »
Witajcie,
poszukuję osób (w tej chwili pięciu) z biegłą znajomością języka niemieckiego, które byłyby zainteresowane pracą na stanowisku Specjalisty ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego. Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie konieczne!

Pracodawcą jest światowy lider w dziedzinie rozwoju i wdrażania zaawansowanych technologii informatycznych, związanych z obsługą płatności, z siedzibą w Warszawie, w okolicach Dworca Zachodniego.

Obowiązki na tym stanowisku obejmują kontakt z klientami biznesowymi (połączenia/ maile przychodzące) w celu udzielania wsparcia w problemach dotyczących obsługi oferowanych przez firmę produktów. Konsultanci podczas rozmowy mają za zadanie określić przyczynę problemu i przeprowadzić klienta przez rozwiązanie. Mogą w tym celu zadawać pytania lub łączyć się zdalnie ze sprzętem klienta i wówczas albo dawać dokładne instrukcje klientowi, co należy zrobić ze sprzętem albo też samodzielnie zmienić ustawienia. Każde zgłoszenie może być rozwiązane i zamknięte przez konsultanta albo przesłane do linii 2. Konsultanci współpracują też z serwisantami, jeśli problemu nie można usunąć zdalnie. Wówczas umawiają wizyty serwisowe i monitorują status naprawy.
Praca w języku niemieckim, ale komunikacja wewnętrzna w firmie w języku angielskim (wymagany na tzw. komunikatywnym poziomie).

Firma poza atrakcyjnym wynagrodzeniem finansowym, oferuje on ze swojej strony m.in.:
• atrakcyjne wynagrodzenie finansowe
• umowa o pracę
• karta Multisport
• prywatna opieka medyczna razem z ubezpieczeniem na życie i wypadkowym
• ew. pakiet relokacyjny

Osoby zainteresowane udziałem w procesie rekrutacyjnym zachęcam do przesłania swojego CV na adres: aleksandra.pochec@monsterpolska.pl

Do usłyszenia :)

 

Related Topics

  Temat / Zaczęty przez Odpowiedzi Ostatnia wiadomość
0 Odpowiedzi
1472 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Wrzesień 24, 2009, 23:21:23 pm
wysłana przez andrzej-sati
0 Odpowiedzi
242 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Marzec 21, 2016, 13:06:44 pm
wysłana przez MagdaOracz
0 Odpowiedzi
193 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Czerwiec 16, 2016, 13:15:27 pm
wysłana przez ZeroChaos
0 Odpowiedzi
103 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Październik 24, 2016, 10:55:48 am
wysłana przez linguajob
1 Odpowiedzi
475 Wyświetleń
Ostatnia wiadomość Wrzesień 07, 2017, 13:28:01 pm
wysłana przez Sambor